Catàleg d'ocupacions - Treball
Cataleg D ocupacions capçalera
Ruta de navegació
Catàleg d’ocupacions
Ocupacions
Organitzador/a de viatges
Cap d'excursió Escorta d'excursió Escorta de viatges Gestor/a de viatges i turisme Organitzador/a de viatges
Els/les organitzadors/res de viatges s'encarreguen de gestionar i supervisar l'itinerari d'un viatge turístic i proporcionar informació pràctica als turistes.
Tasques
Les tasques inclouen -
(a) Obtenir informació sobre la disponibilitat, el cost i la conveniència dels diferents tipus de transport i allotjament, determinar els requisits dels clients i assessorar-los sobre els preparatius del viatge;
(b) Proporcionar informació sobre atraccions locals i regionals, visites turístiques, restaurants, art i entreteniment, i facilitar mapes i fullets;
(c) Preparar itineraris;
(d) Fer i confirmar reserves de viatges, visites i allotjament;
(e) Emetre bitllets, targetes d'embarcament i vals;
(f) Ajudar els clients a obtenir els documents de viatge necessaris, com ara visats;
(g) Verificar la documentació de viatge i registrar els passatgers i l'equipatge en el moment del check-in i a la sortida;
(h) Preparar factures i rebre pagaments.
Coneixements
- Viatges, turisme i oci
- Tecnologies de la informació i la comunicació no classificades en cap altre lloc
- Ciències ambientals
Competències tècniques
- Promoure productes, serveis o programes
- Planificar esdeveniments i programes
- Acompanyar i donar la benvinguda a les persones
- Comunicar-se amb companys i clients
- Desenvolupar relacions professionals o xarxes
Competències digitals
- Utilitzar eines digitals per a la col·laboració i la productivitat
- Utilitzar eines de disseny i dibuix assistit per ordinador
Competències personals
- Demostrar disposició per aprendre
- Treballar eficientment
Grups professionals de l'ocupació
Personal de suport administratiu
Empleats/ades de serveis d'atenció al client
Treballadors/es d'informació al client
Consultors/es i secretaris/àries de viatges
Altres ocupacions del grup professional
Vols conèixer la contractació d'aquesta ocupació al mercat?
Contractes i persones demandants en el darrer any al Barcelonès
Consultors/es i secretaris/àries de viatges
1.092
Nombre de contractes al Barcelonès
66,18%
Percentatge Contractes Catalunya
-16,39% Variació Interanual Contractes Barcelonès
84,07%
Contractes indefinits sobre total de contractes al Barcelonès
17,31%
Contractes a temps parcial
1,13% Índex de rotació
445
Mitjana Demandants Barcelonès
3%
Variació Interanual Demandants Barcelonès
Font dades: Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya
El mercat per aquest perfil està contractant:
Contractes al Barcelonès el darrer any per sexe i edat
Contractes segons sexe al Barcelonès
Empleats/ades de serveis d'atenció al client
36%
64%
Font dades: Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya
Contractes segons grups d’edat
Empleats/ades de serveis d'atenció al client
Font dades: Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya
Quines vacants es publiquen en la família professional?
Vacants publicades per família professional i tipologia de contracte al Barcelonès en el darrer any.
Treballadors/es d'informació al client
| Ocupació | Vacants | Contractes permanents |
|---|
Font de dades: Dades generades a partir de l`anàlisi de dades de Lightcast i l'Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya.
Quina experiència es demana a les vacants? Quins sectors busquen aquesta ocupació?
Consultors/es i secretaris/àries de viatges
Font de dades: Elaboració pròpia a partir de les dades de les vacants extretes per Lightcast.
Les vacants que es publiquen són per a treballar a:
Vacants publicades en l'ocupació per comarques
Font de dades: Elaboració pròpia a partir de les dades de les vacants extretes per Lightcast.
Ocupacions que comparteixen coneixements i competències
Aquest servei utilitza la classificació ESCO de la Comissió Europea
